PENGADUAN

Terima kasih telah mengunjungi layanan pengaduan masyarakat KPPBC Tipe Madya Pabean B Pontianak
Apabila Anda :

  1. Mempunyai keluhan terkait pelayanan kepabeanan dan cukai;
  2. Mengetahui informasi dugaan pelanggaran di bidang kepabeanan dan cukai; dan
  3. Mengetahui adanya sikap dan perilaku Pegawai Bea dan Cukai yang diduga melanggar ketentuan disiplin dan/atau kode etik.

FORMULIR PENGADUAN TRACKING PENGADUAN
KONSULTASI

Jika anda membutuhkan informasi yang berkaitan dengan Bea dan Cukai serta prosedur, silahkan kirim pertanyaan anda kepada layanan ini.

  • Waktu Layanan : Pada hari kerja yang sama sejak permohonan diterima lengkap dan benar, maksimal pengajuan permohonan Pukul 16:00 dan Tidak Dipungut Biaya
  • Waktu Layanan : 3 Hari Kerja sejak pengaduan diterima dan dilampiri bukti awal yang cukup dan Tidak Dipungut Biaya

FORMULIR KONSULTASI TRACKING KONSULTASI